元器件電商以服務與“新零售”接軌

按馬云所言，未來電子商務平臺即將消失，線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。包括“新零售”在內，馬云認為五大變革將深刻影響各行各業，分別是新零售、新制造、新金融、新技術和新能源。

在這種新趨勢下，解構標準化更強調個性化，這與被激發的智能制造、智能硬創的趨勢如出一轍，更多的需求將來自于千千萬萬的單體而非大企業。金融、資源也在為它們服務，數據正是來自于這些不計其數的新創項目。

因此，我們看到元器件電商都在熱衷吸納電子工程師、采購工程師群體，以及眾多的智能硬件創業團隊和個人等，提供從設計到打樣到量產一系列的服務。而世強元件電商確立了以創新服務為導向，旨在解決工程師在創新中“知、選、研、用”這四大環節的問題，真正體現了服務的價值。就拿工程師研發期間對少量多樣元器件的需求來說，縱觀現在的市場，企業對小樣的購買非常困難，元件小樣的次品、假貨非常多，正規的分銷商賣小樣的少，到付時間也長，而非正規渠道來的小樣又無法保證質量。這對企業的創新是非常不利的。

據世強先進總裁肖慶介紹，世強元件電商提供“小樣快購”功能，解決了產品研發時，樣品難買到、價格高昂且到貨慢的問題。在世強元件電商，工程師可一鍵搜索樣品及庫存，并實現快速下單，快速交付。“目前，我們已經有數萬種新元件的現貨庫存，專門為企業研發做拆零的銷售。” 對于一個授權分銷商來說，做拆零的買賣以前應當是比較難想象的，而現在依托自有的電商平臺，為工程師提供了更細致的業務幫助及設計支持，體現了不同以往的服務價值。

真正解決在線技術支持的問題 迎合工程師的使用習慣

技術工程師以及創客們正趨年輕化，掐指一算90后正在接近而立之年，00后正迅速成長為新生代，他們深受互聯網以及移動互聯的影響，凡事變得網絡化，把握他們的網絡喜好，做年輕人喜歡的平臺無疑是最需要掂量的。這時，元器件電商平臺的電腦端與移動端都必不可少，甚至移動端的入口更加重要。也正是出于這樣的考量，世強元件電商實現了WEB與APP雙版本同步上線。

以前由線下實地完成的技術支持，如何網絡化，線上技術支持如何符合工程師們的需求？對此肖慶作出了一些分析。

首先，現在創新信息的達到多是無效的或是非常低效率的，傳統的信息平臺正在快速失效，而新的、有效的渠道還未建立。世強元件電商可以提供高質量的資料、資訊、方案、技術服務等，讓工程師可以最快速有效的找到創新的答案，完成設計，讓創新更簡單。

在這個平臺，可以讓工程師在第一時間知道最新最前沿的元件、技術資訊，幫助工程師提供創新的火花，這是第一步，然后工程師在此基礎上能更好更快的去選用所需要的元件。目前我們的技術內容，已經包含前瞻方案、權威資料和深度技術文章數十萬份，像高頻PCB板材選型攻略、高穩定溫度特性的陀螺儀傳感器的應用、全球首家符合標準的幀搶占TSN技術等，都能在世強元件電商上找到。

其次，因原廠、供應商、代理商等渠道資源分配而造成的，中小企業的硬件工程師無法得到更多創新支持服務的問題，世強元件電商上安排了近百位資深技術專家和線上提問模塊，為廣大工程師們答疑解惑，幫工程師解決研發過程中可能遇到的各種問題。以傳感器研發為例，如何選擇前端傳感器（溫濕度傳感器、心率傳感器、手勢傳感器），到中間如何搭配超低功耗MCU主控器件，再到如何選擇各種無線（Sub-G/ ZIGBEE/藍牙/WIFI）的傳輸方式；在工業上的控制部分，如何選好能支持多種協議（EtherCat，CC-LINK，Modbus，ProfiNet，Canopen，DeviceNet）的MCU，功率部分采用什么拓撲結構（兩電平，I型三電平，T型三電平）進行設計，怎么匹配高效穩定的功率模塊（IGBT模塊，MOSFET模塊，SIC模塊），對應的功率驅動器件（光耦，容耦，磁耦）又如何搭配；在射頻微波領域，如何選擇TRX鏈路器件、如何設計更大功率、更高效率功放、如何實現有源天線工藝，以及在24/77G微波雷達傳感器、EMI/EMC和熱設計方面的問題，我們的資深技術專家們都可以為工程師們一一解答。

可以說，我們的技術專家和線上提問模塊滿足了客戶在各種不同應用場景，不同通訊方式，各樣的應用要求下的參考設計及技術服務，使工程師的研發、創新最終得以實現，如最新的WIFI溫控器方案、低功耗延遲的ZIGBEE無線安防系統、掃地機器人的碰撞保護、新型藍牙氣表方案、電子元件散熱問題的解決、超低損耗的IGBT技術等等都是我們目前關注的重點。

不賺錢也要堅持，有了大數據便有了一切

不可否認，元器件電商是一個“燒錢”的行當，記得在去年的元器件電商領袖峰會上業界就有聲音傳出來，“元器件電商沒有奶酪也沒有泡沫，但建議不要拿自己家錢玩”。的確，我們也看到，許多元器件電商平臺引入資金，有同行上市企業注資，有風險投資等等，希望能在起步階段被資本助推一把。

據了解，世強元件電商先期投入了自有億元資金，未來還將持續投入，但并不急于贏利，因為在線服務的核心能力得到廣泛認可比快速地贏利更有價值。世強元件電商上線一年來，目前，線上有接近40家歐美日頂級供應商，并覆蓋數百萬工程師。在用戶數上，注冊用戶的數量實現了“0”到10萬的突破，現在平臺一周平均PV20萬，IP6萬。

“一鍵獲取行業資訊，全面了解元件信息，輕松完成設計方案，這絕不是口號，是切實做到的。”肖慶欣喜地表示，最令我印象深刻的是有不少工程師說我們是“真正的元器件電商”。我認為這個就是對我們最高的評價，也說明了我們腳踏實地做的那么多內容，付出大量的人力，是真正對廣大工程師有價值、有用的。

值得一提的是，世強元件電商團隊不少成員都是來自百度、阿里、騰訊 、今日頭條等互聯網公司，他們有不僅有過硬的技術，還帶來了很多突破傳統企業的思想，這是分銷行業中很多企業所不具備的。

去年在營銷上，世強電商持續做了“免費樣品申請”、“技術大神系列征文活動”、每兩周一個產品推廣等活動，甚至還贊助了深圳國際馬拉松的賽事照片的下載。通過一年的運營推廣，得到越來越多工程師的認可。在新的一年還將帶給企業和工程師們更多的驚喜，平臺整體的用戶數和PV值也將持續攀升。

電商平臺一旦成為智能創新的入口，不僅接觸到了客戶，其大數據的積累并由此產生的商業模式還有很多想象空間。相信這個道理，大家都明白，就在于誰能把這個入口做得更好。

肖慶表示，世強一直以技術服務為導向的公司，服務本身就是我們的強項。我們相信服務才能創造價值。通過長期的線下服務經驗，我們明白客戶要成功是非常需要很專業的、有價值的、有效的技術服務。而這種技術服務不是一般單純做元件分銷的公司能做的，因為技術服務的體系非常多變且成本高昂。

但服務本身的價值非常大，元件服務可以幫助產品的升級換代，幫助企業開發新一代的產品，實現創新。世強元件電商，就是利用互聯網這個載體，加快了新元件、新技術、新方案到客戶的速度，降低了研發的難度，減少了研發的時間和成本。世強元件電商的核心是為客戶提供有價值的服務，用互聯網使客戶與世界上最優秀、最先進的技術同步接軌。