電視產業是一個發展得非常成熟的傳統產業，然而在小米、樂視等互聯網企業攜內容資源及資本優勢闖入后，原有的市場格局正在被逐漸撬動。傳統電視廠商為了應對這一挑戰，或者通過渠道優勢，或者通過供應鏈優勢、或者也在積極布局互聯網生態圈。一場新的保衛戰，正在電視領域展開。

 

 

 

酷開如何改變傳統電視形態？

 

無論從產品定義、操控方式、內容選擇、還是生態建設方面，老牌電視企業創維的互聯網品牌酷開正在探索一條與其他電視廠商不同的道路。“把電視當手機來玩”是酷開掌門人王志國追求的用戶體驗。

 

 

 

 

2015年7月15日，創維酷開在深圳華僑城舉行新品發布會暨果粉派對，并在會上發布了最新的A55旗艦版。就在去年，酷開聯合華為榮耀發布了一款“無遙控器、無接口”設計的55寸創新產品A55被業內稱為“55寸”平板。這個產品的特色就是操控體驗極其簡單，用戶可以像玩手機一樣，通過APP甚至微信公眾號直接操控電視。

 

相比小米和樂視電視對內容正版與否的爭論，酷開巧妙的繞開了這個“內容陷阱”，采用支持iphone推送的方式，將電視進一步的“大屏手機化”。之所以說是“內容陷阱”是因為，按照政策規定，目前所有的OTT產品都只能播放視頻牌照內容，而這些內容相對于網絡上海量的內容來說幾乎是九牛之一毛。

 

如何解決政策和用戶體驗之間的矛盾？酷開的做法是將電視當成手機的顯示屏，同時為智能電視提供類似于手機的方便操控體驗。通過無線傳輸，將手機內容直接推送到電視觀看時，就不受政策限制。當用戶使用遙控器觀看的時候，就必須嚴格遵守廣電總局的規定。

 

事實上，對于酷開來說，涉足互聯網電視的時間遠遠比小米和樂視要早。在互聯網電視的探索和產品定義上，酷開沒有現成的產品可以復制，只有自己進行大量的探索。“從09年開始做互聯網電視，我就一直想改變電視的形態。”

 

 

 

 

酷開掌門人王志國表示，在過去的6年時間里，酷開做了超過千萬臺以上的智能電視，2013年“雙十一”購物節，酷開一天賣出了5萬臺電視，獲得了天貓、京東蘇寧易購的電視總銷量第一。

 

 

海量大數據幫助提升用戶體驗

 

千萬級的出貨量也帶來了海量的大數據，“從09年到現在，我們總共積累了1500萬以上的激活用戶，有大量的客戶數據反饋告訴我們，用戶喜歡什么，不喜歡什么。每天看多長時間電視，什么時間看電視，這些都幫助我們分析、改善著我們的電視。”王志國表示，到現在每天有400萬以上的用戶在使用酷開的互聯網服務。

 

王志國認為，對于電視廠商來說，今天遇到的最大的挑戰是：年輕人根本就不看電視。如何讓年輕人看電視，是酷開團隊面臨的一大挑戰。

 

王志國的想法是，既然蘋果電視遲遲不能出現，那么酷開就來做一款專門為“果粉”設計的電視。“我們針對果粉做了很多調研，蘋果是時尚+科技+應用的產品，我們希望能做到三個原則：第一要足夠漂亮；第二要好玩，有足夠的可玩性；第三要好用，不僅是果粉，不用蘋果的用戶也能很容易用。比如老人或小孩。”

 

基于以上三個原則，酷開開始了新產品的設計之路。

 

 

酷開A55旗艦版如何做到“好看、好玩、好用”

 

首先是漂亮。從產品的顏值來看，為了達到接近甚至深思蘋果設備的效果?？衢_A55花了很多心思，首先是在顏色上接近土豪金的顏色，在各種接口上采用渾然一體的集合設計，同時還采用提高成本的金屬折光邊。為了能達到與ipad甚至iphone 5S上一致的拋光，所有的精工細作都是為了在顏值上符合果粉的需求。

 

 

 

 

然后是好玩。光只是看起來像蘋果還不夠，蘋果的成功之處還在于內在。酷開特別設計了一套果粉最喜歡的UI、UE，使得操控起來也接近蘋果的體驗。“使用蘋果最舒服的地方，是不同蘋果設備之間可以進行同步傳輸，所以我們不是要改變果粉的使用習慣。”王志國表示，酷開要做的事是把電視變成一塊顯示屏，而主機則是iphone或ipad。通過連接技術，讓不同的屏幕之間能夠非常方便的分享內容。

 

當電視變得更大以后，蘋果用戶可以很方便的將手機上的照片、PPT分享到大屏上。此外，在玩游戲的時候，可以直接用pad投射到電視上玩，視聽感受完全不一樣。還可以很方便的進行視頻聊天。

 

 

支持apple watch互動，提供三款定制遙控器

 

此外，酷開A55還是業內第一臺支持iwatch的智能電視，通過iwatch，可以方便的進行視頻推薦，通過手表一點，電視可以自動開機播放視頻。王志國表示，iwatch還具有手機所不具備的產品特性。如監測睡眠，手表可監測用戶的睡眠情況，當用戶進入淺睡狀態的時候，電視就會調小音量，有助于睡眠；當用戶進入深睡狀態，則會自動幫用戶關機。

 

 

 

 

最后是好用。電視針對的是家庭用戶，老人小孩都要能方便的操控使用，而且不同的用戶使用習慣也不同。王志國表示，經過調研，每天使用電視最長時間的用戶是老人，他們白天都在看電視。所以酷開針對普通用戶、老人用戶、兒童用戶提供了三種不同的遙控器，搭配三種不同的使用界面。

 

 

為果粉定制，滿足用戶體驗的一致性

 

除了以上三點原則外，對于智能電視來說，內容是用戶體驗最重要的一個環節?？衢_A55采用的是愛奇藝和云河的內容，里面提供了許多優質片源。用戶也可以通過手機推送內容。

 

 

 

為什么這次選擇為果粉做？王志國表示，首先是因為蘋果的設備沒有碎片化，各個設備之間的體驗一致，所以可以在很長一段時間內保證體驗的一致。另外，酷開也希望在iphone的終端上研究出最好的使用場景和用戶體驗，之后將這種體驗擴散到Android設備上去。

 

 

 

 

酷開A55旗艦版售價4999元，7月21日正式發售。除了酷開A55，酷開還推出了廉價版的A43，同時支持三種遙控器，報價2299元

 

發布“指尖遙控”，手機取代家電遙控器

 

 

 

此次新品發布會最有意思的產品是“指尖遙控”，簡單說可以通過一個可插拔的紅外發射口，通過手機app可以控制各種家用電器?？偣部芍С职祟惍a品，一共500多個品牌，支持市面上1萬多種遙控器。

 

 

 

此前曾經有智能硬件團隊開發出“快按鈕”，360也開發了“智鍵”，不過都是在手機上通過耳機插孔增加一個可自定義的按鈕?？衢_則別處心裁，將這個按鈕變成了一個紅外遙控器。

 

 

 

 

王志國表示，酷開將免費送出10萬個“指尖遙控”，最先注冊的前一萬名免郵費，并將在7月23日于酷開官網和全渠道開搶。

 

智能電視競爭新思維

 

最后，在商業模式上，酷開也進行了不少嘗試。王志國表示，電視廠商之所以不斷的降低價格，是希望從過去賣硬件的經營模式，轉變為靠運營帶來收益，但是也要注意用戶體驗。“如果全部拿來運作廣告，每年可以收幾億，但是我們沒有這么做。因為不希望用戶一開始就對智能電視當成廣告機。”王志國表示，目前酷開的盈利模式一個是對一些優秀的片源進行收費，同時針對教育、旅游應用提供打折套餐。

 

“今天我改善了酷開TV，不光創維可以用，未來別人也可以學，我們希望真正的改變這個行業。”

 

從A55旗艦版的發布，筆者看到了智能電視領域的幾個新的趨勢。一個是極簡，當其它電視廠商還在給電視做加法，使系統更臃腫，操作更復雜，酷開選擇跳出思維的框框，深刻洞察電視用戶的真實需求所在，通過手機和無線的方式，砍掉一切臃腫和復雜的環節，讓用戶直達內容，一切從簡，又不失內涵。另一個是從硬到軟，擯棄以往電視廠商對硬件參數的宣傳方式，本次發布會大力宣傳用戶體驗的優化?？梢钥吹娇衢_在A55旗艦版這款產品上進行了許多的創新和軟件優化，未來的競爭一定是軟件為王，相比業內普遍還在打價格戰的同行，可以說酷開已經探索到了一條智能電視發展新路，并逐漸走到了前面。最后，酷開此次聯合資深果粉改善產品的方式，貌似也在努力打造自己的粉絲群體?？磥?ldquo;粉絲”已經不再是手機行業獨有，電視產業很快的跟了上來。