據(jù)Apple Insider報道稱，此稱訴訟的由頭，是蘋果沒有對消費者披露iPhone XR中的2×2多輸入多輸出天線陣列與XS和XS Max的4×4多輸入多輸出天線陣列之間設(shè)計和性能的差異。有用戶反映，在購買iPhone XR后不久，手機(jī)便開始出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接下降的跡象。除了語音通信故障外，手機(jī)還存在發(fā)送和接收文本消息的問題，并且數(shù)據(jù)連接斷斷續(xù)續(xù)或無法操作。

原告指出“iPhone XR的信號連通性和4G速度只有iPhone XS和iPhone XS Max的一半，XR和XS、XS Max在相同區(qū)域下，XR獲得可靠連接的能力大大降低。”還有部分原告表示，如果提前知曉存在該問題，是不會以售價購買該設(shè)備的。據(jù)悉，該訴訟報告了居住在阿拉巴馬州，加利福尼亞州，佛羅里達(dá)州，喬治亞州，內(nèi)華達(dá)州，紐約州，賓夕法尼亞州，南卡羅來納州，德克薩斯州和威斯康星州的原告幾乎相同的問題。

訴訟方認(rèn)為，蘋果公司違反了明示保證、違反了默示保證、違反《加利福尼亞州消費者法律補救法》，還違反了加利福尼亞州的《不正當(dāng)競爭法》以及隱瞞欺詐行為。原告方希望能夠得到等級證明，500萬美元以上的未指定損失和律師費。

有媒體此前曾進(jìn)行過相關(guān)測試，部分測試結(jié)果可以支撐上述主張，但蘋果公司是否掩蓋這一事實尚有待證實，因為該公司在技術(shù)規(guī)范網(wǎng)頁上明確指出了iPhone XR的天線布置，該頁面在“蜂窩和無線”功能的描述下注明了“帶有2x2 MIMO的802.11ac WiFi”。但另一個提供iPhone型號比較的頁面說明卻并不詳盡，僅提及了iPhone XR具有“ MIMO”功能。

國際電子商情小編了解到，iPhone XR是蘋果于2018年發(fā)布的智能手機(jī)，此前市場調(diào)研機(jī)構(gòu)counterpoint和Canalys分別發(fā)布了2019年第三季度全球暢銷機(jī)排行榜，排在首位的都是iPhone XR。

而上述提到的“MIMO”全稱為Multi-input Multi-output，即多輸入多輸出技術(shù)，一般被用于無線通信的天線，使得無線信號的傳輸距離、天線的接受范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，信號抗干擾性更強(qiáng)，無線傳輸更為精準(zhǔn)快速。

值得一提的是，蘋果2017年爆出的“降速門”終于在上個月塵埃落定，該公司正式和美國集體訴訟用戶達(dá)成和解。

根據(jù)美國法庭的公開文件，購買iPhone7以及更老型號的蘋果手機(jī)用戶有資格獲得賠償，賠償金額將不會低于3.1億美元（合人民幣21.9億元）。

蘋果公司表示， 在此次和解中將支付的費用預(yù)計在3.1億美元至5億美元之間，但最終取決于有多少消費者參與訴訟。消費者平均獲賠金額約為25美元（折合人民幣約174元） 。