報道稱，蘋果決定削減零售商的利潤率，意味著零售商的利潤將會下降，而蘋果公司則是利潤最高的公司，零售商和代理商都對此感到憤怒，是否涉及到包括中國在內的其他國家和地區，目前還不得而知。

該報道還表示，蘋果的做法導致一些零售商如Sangeetha Mobiles停止接受iPhone X消費者的預定，這將進一步減少蘋果旗艦產品在印度的供應，而印度市場對蘋果旗艦產品有相當大的需求。

Sangeetha Mobiles公司的負責人錢德拉(Subhash Chandra)表示：“蘋果將iPhone X零售商的利潤率從6.5%降到4.5%，如果客戶通過信用卡支付，那么iPhone X的銷售利潤率降低到1.5%到2%。蘋果給出的利潤最低，它又怎么可能期望零售商免費為它工作，畢竟我們的開銷在10%左右。”

據悉，這家零售連鎖在全印度擁有400家店鋪，蘋果此舉可能會損害其在印度市場的地位。

據印度智能手機行業人士披露，諸如三星電子、中國小米等廠商給零售商提供的利潤率，高達蘋果iPhone X的兩倍多（12%至15%）。另外，為了鼓勵零售商的積極性，擴大印度市場占有率，包括中國OPPO、vivo在內的手機廠商，給出了更高的銷售利潤，但是蘋果一直不愿意這么做。

除了他們的利潤率有所下降，蘋果手機的實體零售商注意到，像亞馬遜和Flipkart這樣的網絡銷售平臺會提供返現和折扣，包括iPhone X，這造成了不公平競爭。

另外一家零售連鎖的負責人表示，由于利潤率下降，再加上蘋果對線上和線下的價格缺乏合理控制，他們在印度的300多家店鋪已經停止iPhone進貨。

印度媒體之前報道，蘋果手機在印度的銷售十分混亂。迄今為止，蘋果仍然沒有在印度開設零售店，主要通過幾家代理商和大量的實體店展開銷售，然而印度各邦復雜的稅費制度，再加上代理商之間的競爭，使得iPhone價格在國內缺乏統一，尤其是網絡零售的價格低于實體店價格。

蘋果手機在印度市場的份額極低，主要原因是銷售價格過高。新手機在印度的零售價格超過1000美元，這使得消費者往往購買更便宜的老款手機。比如在2016年，蘋果的iPhone 5S手機在印度市場獲得熱銷，原因是零售商將價格砍掉了一半，激發了購買熱情。

據印度經濟時報報道，印度的一些小規模零售商抱怨稱，目前iPhone X已經處于供應緊張，影響銷售業績，而蘋果不應該進一步減少利潤。

一位非連鎖零售商的負責人表示，iPhone X供應緊張，一些消費者愿意支付更高價格，因此零售商沒有辦法，只能接受蘋果降低利潤的政策。

另外一家印度手機零售商表示，在iPhone X發售之后的三個星期內，他們一共只拿到400部iPhone X的貨量，達不到蘋果最初的承諾規模，這加劇了供應緊張。

分析人士認為，蘋果應該將印度市場放在更重要的位置，提高iPhone X的供應量，否則就會面臨輸給三星、小米、OPPO和vivo等競爭對手的風險，而這一舉措敲起到反作用。

Gartner的研究主管Manjunath Bhat說：“在蘋果公司的優先指數上，印度排名應該非常高。在印度，它還沒有一家自己擁有和經營的零售商店。”

Counterpoint Research研究總監Neil Shah表示：“蘋果公司現在將不得不發力,因為如果在未來兩年它失去了增加智能手機用戶群的機會,那么它要想在這個世界第二大智能手機市場上快速發展就會有點困難。”

蘋果過去曾表示，希望專注于印度市場，因為它看到了其巨大的潛力。事實上，在11月3日iPhone X最初發布的55個國家中，印度就是其中之一。

對于降低手機銷售利潤的話題，蘋果官方并未置評。