在智能家居領域,智能音箱并不算一個新鮮事物,早在2014年,針對智能家居細分市場,亞馬遜就發布了智能音箱硬件產品Echo。那時在國內也掀起了一陣跟風潮,可惜雷聲大雨點小,成績慘淡。在沉寂了兩年之后,科技第一巨頭蘋果發布HomePod智能音箱,徹底引爆智能音箱市場。算是此前的谷歌Home、微軟Invoke,海外智能音箱的“四大天王”已然就位。
智能音箱的炙熱戰火已經從國外燒到了國內,今天阿里巴巴集團將在京發布自己最新的人工智能音箱產品,正式宣布進軍這一領域。從阿里巴巴的宣傳海報上可以看出,該款智能音箱名稱為“天貓精靈”,相信很有可能與天貓購物有關聯。據悉,在阿里巴巴即將發布的智能音箱中,用戶可以通過發出相應指令,在淘寶和天貓上進行語音購物,其內置的語音助手將首次展示阿里技術團隊的自然語言處理成果。在公開資料中宣稱的是,該智能音箱在文本分類和智能問答上所建立的模型回答率目前是業內最高的水平,比起微軟和IBM甚至還略有提升,但究竟它能不能再漢語系里實現精確的識別,這讓人略微有些期待。
而此前騰訊副總裁劉熾平也公開表示,騰訊的智能音箱產品“耳朵”將于8月前后發布。加上此前已經先行入市的京東“叮咚”,互聯網企業和傳統音箱廠商,已經有數百家企業奔向智能音箱這個藍海市場。
智能音箱吃香的原因是啥?
從產品角度來說,主要基于幾點。一、價格相對便宜,和電視等大物件相比,用音箱做智能家居控制中心比較容易入局;二、需求較高,聽歌娛樂已經成為人們茶余飯后必須的休閑活動,而音箱的接受度及普及率相對較高;三、體積較小,占地空間小。
從市場角度分析,一切都源自交互入口。
喜馬拉雅副總裁李海波認為,未來的20年內,“互聯網+” 將變為“AI+”。人工智能會深刻改變各個行業,首當其沖的是內容產業,而從這塊來說,以語音作為家庭交互切入口將成“最佳捷徑”,現在智能音箱 AI 時代交互入口的概念被更多人所意識到后,沒有人愿意在智能手機之后的下一個平臺級機會前被拋下。
聲智科技聯合創始人李智勇認為智能音箱市場變得火爆的直接原因是海外四大科技公司同時入局,更深層原因是大科技公司意識到了人機交互變革背后所蘊含的龐大能量。這種力量是非常顛覆性的,想象下如果微信不來自騰訊,那騰訊今天很可能只是個百億市值的公司。這類通用型產品,大公司全線入局是必然的。
歐瑞博首席增長官李婧認為,巨頭混戰智能音箱市場背后是看中了其“語音交互”功能。其邏輯在于,希望能以語音為突破口,把“音箱”作為中樞,通過智能音箱和語音技術,以此來搭建智能家居生態體系。 從國際市場上的智能音箱產品上看,語音交互在智能音箱領域早已被運用多時。與做一款單純的智能硬件音箱相比,獲得龐大的用戶數據和掌握軟件服務入口,以及建設屬于自己的核心生態,才是科技巨頭真正看重的。
國內冒險家們差距在哪?
Echo以及其背后語音助手Alexa讓亞馬遜一飛沖天,智能音箱承載著智能家居交互入口的觀點不斷被認可,尤其是這一領域已經聚集齊亞馬遜、蘋果、谷歌和微軟四大巨頭,等于已經一致認定了正確的道路方向。
在這種情況下,大大小小的國內公司怎能不蜂擁而至,希望能夠成為“中國版Echo和HomePod”,在下一個技術風口——人工智能的最佳切入口上占據一席之地。
與蘋果、亞馬遜、谷歌甚至微軟擁有的智能音箱背后的大數據支撐相比,國內涉足智能音箱領域的公司基本都不是在這一領域有很高的發言權。用一句業內人士通俗易懂的話來形容國內外智能音箱產品的差異化就是——“國外巨頭紛紛搶灘登陸智能音箱產品,是因為把它當作了諸多服務和獲取用戶數據的最佳入口,而國內公司賣音箱就是賣音箱,談不上有什么真正的服務,大多是蹭熱點來當一個手機以外的新數碼設備來銷售。”
這樣的評論雖然未必全面,但國內公司尚不具備云計算+大數據服務支撐的現狀卻是不爭的事實,即便是像百度這樣全面發力瘋狂布局人工智能的國內巨頭,也未必能夠在生態鏈上具備基礎運營條件,而阿里和騰訊、京東等紛紛搶灘這一領域,更像是為自己核心業務線尋找一個可以提供增值和增量服務的手段。
但國內廠商也不必過于悲觀,此前國外巨頭由于對中文語音語義的技術支持無法完美呈現,在中國留下了一個巨大的市場空白,這恰恰給了國內廠商一個最佳機會。但目前綜合各方信息判斷的情況來看,國內公司即便是阿里、騰訊、京東等巨頭推出的產品,大多會更傾向于針對各自產品和工作場景而提供,能否踏出自己的生態鏈而邁向更廣闊的大眾服務則是一個疑問。
在阿里、騰訊、京東等都在小心翼翼的邁出這一步的同時,其它像可穿戴設備領域一樣希望蹭熱點來分一杯羹的投機廠商們,毫無技術、軟件、數據、服務支撐,只追硬件和貼牌式的“一哄而上,一哄而散”玩法絕對不適合這個新領域,雖然智能音箱已經躺在各自的工廠流水線上了,但它們其實可以暫時歇歇了,或許從一開始就沒有誕生的必要。