本文作者Michel Courtoy曾擔任設計工程師、EDA廠商高層，目前是Breker Verification Systems董事會成員。

 

大多數新創公司的CEO(執行長)會說他們的工作令人振奮，主要是來自于領導一個杰出團隊、以及創造新技術；但他們幾乎也會同時表示，那是一份非常吃力的工作。

 

我完全同意以上說法，這篇文章的焦點將集中在CEO這個職位的挑戰，希望能幫助即將上任的新創公司CEO們，同時也能幫助人數更多的、正試著了解與為他們的領導者提供幫助的新創公司員工們。這篇文章是來自于筆者個人曾擔任過新創公司CEO的經驗，以及與同行交流意見的結果。

 

新創公司CEO這個職位最困難的部分，我認為是為公司的長期策略做決策；因為其長期性，那些決策不得不根據并不完善的信息來做。當然，研究與建議都買得到，但要看一至兩年之后的未來，畫面總是模糊不清的。

 

CEO與他的管理團隊成員在做決策時，通常會選擇該如何設定未來許多個月的公司發展方向，包括產品開發、人才招募、市場營銷重點、銷售通路等等。但是在快速變化的科技世界，做出正確選擇的概率是多少？

 

其挑戰在于那些決策的沖擊可能在接下來的數個月都感受不到，因此一家公司可能會耗費大多數的寶貴資源追求錯誤的目標，卻收不到任何關于錯誤的回饋，直到一切都太遲。犯錯的余裕是很小的，但可能的選擇范圍很大，而錯誤導致的成本會是潛在的災難！這也是為什么做選擇很困難。

 

 

 

 

另一個新創公司CEO工作困難之處是可怕的裁員；在大多數的情況下，裁員是因為財務資源有限的結果；無論是來自于天使基金、風險投資或產業合作伙伴，財源需要被妥善保護與管理。CEO的職責就是確保總是有足夠的資金能運作，并決定如何分配那些資金。

 

這讓CEO們得循著判定樹做出策略與戰術選擇；那些選擇包括公司的未來、產品開發計劃已以及支持現有客戶要求的新功能，所有都很艱難而且多變；更糟的是，任何一個錯誤的決策都可能讓員工陷入風險之中。

 

裁員是任何管理職位中讓人不愉快的一個部份，這在新創公司的環境中又特別具挑戰性，因為新創公司的員工團隊規模通常比較小，而且CEO認得所有人、甚至他們的家人以及個別面臨的挑戰；而有可能被裁的員工已經為了加入新創公司做出犧牲，接受較低的薪水以及承諾更長的工時。

 

我的意思并非看清更大規模企業的裁員──這通常會影響更多人──但是當個人因素加入新創公司的團隊，意味著裁員會讓人感受更深刻。

 

CEO一職常被提到的困難點是“高處不勝寒”；確實如此，但這類挑戰可以透過善加利用導師與同行被最小化。因此費心聘請一位有經驗的CEO擔任顧問是值得的，可以與之建立信任關系，并借重他/她的專業進行定期討論。

 

CEO應該要能討論最困難的問題并知道導師是能夠參與的；就算導師沒有解答，仍能引導思考的過程。大多數的導師提供這類協助不會要求財務上的報償，相反的是，流行說法指這種“免費咨詢”千金難買。

 

最后，CEO這個角色可以是讓人獲益良多與滿足的；擁有一位導師做為共鳴板以及顧問，會是更能確保CEO們晚上能睡個好覺的方法。