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在非洲混的風生水起的中國手機巨頭

關鍵字:中國手機巨頭  非洲手機  電子實驗室模塊

“什么是Tecno?”Tecno是一個手機品牌,由總部位于深圳科技園的中國手機公司傳音控股控制。在中國,即使業內也有很多人對這個牌子聞所未聞。2011年肯尼亞首都內羅畢舉行非洲電信聯盟大會,華為和傳音受邀參會,華為的人經介紹才知道傳音也來自深圳。

 

而在非洲,特別是俗稱“黑非洲”的撒哈拉沙漠以南地區,Tecno是一個家喻戶曉的品牌。2014年,傳音控股在非洲的手機出貨量高達4500萬臺。同年全 球第三大手機商華為的智能機出貨量是7360萬臺。在深圳《手機報》的國產手機出貨量榜單中,傳音在今年1月以700萬臺高居第二,僅次于華為(830萬臺),排在第三、第四位的分別是TCL(600萬臺)和小米(480萬臺)。

 

《國際電子商情》

 

在獨立非盈利機構“品牌非洲”(Brand Africa)調研統計的“2014年最受歡迎品牌”榜單中,傳音最早推出的品Tecno名列第15,緊隨蘋果之后;傳音的另一品牌itel排在第72位,緊挨著肯德基。

 

深圳華強北是中國的手機產業集散地,擁有全世界最大的手機生產能力,同樣舉世聞名的是這里成千上萬的山寨機廠商。依托于這個巨大的生產制造基地,傳音得以迅 速成長壯大,現時主要生產普通的功能機,早年則是給一些印度和東南亞的手機品牌做貼牌(ODM)。這個在國內幾乎沒有廣告投放,高管也鮮少露面的公司,是如何走出山寨機的重圍,在海外殺出一條血路的?手機中國聯盟秘書長王艷輝總結道,2008年一幫山寨機廠商沿襲國內玩法,開拓海外市場時也追求快錢,初時 氣勢兇猛,但因抄襲成風、手機質量欠佳、操作不規范或走貨不正規,逐漸衰落。“傳音的路數與此有別,一開始就走正規路徑鋪貨做品牌,一點點將渠道做扎實, 不追求速成、暴發。歷經多年積累,品牌就樹立起來了。”

 

傳音并非孤例。基伍(G-Five)在印度和迪拜,以及GSL在馬來西亞,都取得了類似的市場控制力。“中國制造”正在以另一種方式走向世界。

為何從東南亞轉戰非洲

 

傳音控股進軍非洲最早始于2007年。當時距離其前身——傳音科技在香港成立不足兩年。據了解傳音的人士介紹,傳音最初主要充當集成商角色。當時,來自深圳華強北的各路手機廠商不單在國內拼搶地盤,在印度、東南亞等海外市場也廝殺兇猛。

 

傳音的創始人、董事長竺兆江決定不在國內或東南亞扎堆。2007年11月,傳音首度試水非洲市場,推出第一款Tecno牌子的雙卡雙待手機。英國媒體《經濟 學人》曾報道過Tecno等中國手機風靡尼日利亞,稱配有兩個SIM卡槽的手機方便用戶使用兩個不同的網絡,“對一個信號不好的國家來說很實用”。

 

2008年6月,傳音在非洲第一人口大國、也是當時非洲頭號產油國尼日利亞建立第一個分支機構,7月,公司決定全面進入非洲市場。一家為傳音做貼牌的手機廠商老板告訴財新記者,竺兆江“當年(到非洲去)決心很大,前期投入也很大”。

 

早年經歷是他決心到非洲干一番事業的背景。浙江奉化出生的竺兆江,曾在老牌國產手機企業波導擔任過國內及海外銷售負責人。與竺兆江共事過的人士稱他為“傳奇”。1996年竺兆江進入波導,從銷售傳呼機的小業務員做起,三年后晉升為波導華北區首席代表 ,2003年前后成為波導銷售公司的常務副總經理。后來,他主動提出開拓國際業務,走遍90多個國家和地區,由此建立對非洲市場的認識。

 

當年國內市場競爭激烈,要做品牌難度較大,非洲市場底子雖薄,但發展潛力巨大,竺兆江應是看中了這一點。

 

現在,傳音的市場主要在撒哈拉沙漠以南的非洲。公司在尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、加納、剛果等20多個國家設有分支機構。

 

非洲大陸人口眾多,貧富差距懸殊。曾到非洲開展業務的手機業內人士打趣道,到非洲大陸可以遍覽三個世界,分別是以南非為代表的歐洲世界,撒哈拉以北的阿拉伯世界——中東的表兄弟,以及普遍貧困落后的“黑非洲”。

 

非洲手機市場近年增勢兇猛。根據國際調研機構Informa Telecoms & Media的數據,非洲早在2012年就成為全球第二大移動通信市場,僅次于亞太地區。智能手機的普及也在加速。IDC的數據顯示,2014年非洲智能手 機整體增長108%。行業分析師普遍相信這一高增長還將持續下去。

 

一位在非洲做過業務的業內人士介紹道,早年,在多數非洲人眼里,手機分兩種,一種是Original,一種叫China。

 

Original以三星、諾基亞為代表,清一色單卡手機,后來才陸續推出雙卡手機;China等同于山寨機,雙卡手機居多。

 

傳音團隊第一次踏上非洲開發渠道,祭出“農村包圍城市”戰略,從貧窮落后的地方做起。“這些地方,三星和諾基亞都沒怎么當回事。”前述為傳音貼牌的手機廠商老板說。

 

初到非洲,傳音只做雙卡機,主攻中低端市場。“傳音的想法也很簡單,不同運營商之間通話更貴,一部雙卡手機等于兩部單卡手機,這對消費者來說更劃算。同時,傳音把手機質量做好,價格實惠,自然而然有越來越多的人使用了。”前述了解傳音的人士分析稱。

一 位通信行業人士曾經形容在東非商品大市場卡里亞庫(Kariakoo)看到的情景——這里也是中國山寨手機扎堆的地方。“我看到了鋪天蓋地、從近到遠、密 密麻麻、讓我永遠不會忘記的Tecno。全世界都是Tecno手機每個店面的poster(海報),每個billboard(公告牌), 每塊玻璃,每個店門都是Tecno的廣告。”在這個市場,Tecno設有專門的辦公室,隨叫隨到,負責銷售及售后維修。

 

《國際電子商情》2014年巴西世界杯期間,在超級體育(SuperSport)非洲頻道的轉播畫面中,白底藍字的Tecno標識出現在屏幕左下角。
2014年巴西世界杯期間,在超級體育(SuperSport)非洲頻道的轉播畫面中,白底藍字的Tecno標識出現在屏幕左下角。
 

傳音是個特別重視營銷的公司,內部常用“黑手黨提案”(Mafia Offer)來形容競爭對手難以模仿或超越的品牌營銷策略。傳音的售后服務中心在內羅畢開張時,曾在當地的Luthuli大街邀來了當時的內羅畢市長奧姆 維拉(George Aladwa)站臺剪彩,盛況空前甚至引發封路。“要么做第一,要么做惟一,要么第一個做”,這是傳音營銷人員掛在嘴邊的一句話。

 

面對三星、諾基亞等強大的先行者,傳音采取的是“全球化+本土化”策略。綜合多位業內人士分析,竺兆江常提及“Glocal”,意即將國內經營經驗復制到非洲,實施價格戰略,再有針對性地提供更多功能。

對手從華強北變成華為

 

兩年半前筆者曾實地體驗過這些專為非洲生產的中國手機,共同特點是:開機時音樂似乎永遠不結束,來電時鈴聲大到恨不得讓全世界聽到——非洲人民熱愛音樂。

 

依托本土化戰略,傳音把自己的渠道滲透到了非洲大大小小村落。在初步的成功后,它也像所有品牌一樣遇到假冒偽劣問題——各種渠道、環節都可能出問題。甚至是渠道商自己也可能摻假。Tecno曾和肯尼亞通信協會聯手發起行動,打擊當地市場的假手機。

 

“這么多年來,傳音成功抵御住了一波又一波的小浪潮,這其中既有來自華強北的山寨廠商,也有品牌廠商。有些國內手機廠商到非洲開產品發布會,上來就宣布‘要把Tecno干掉’,但Tecno一直屹立不倒,地位很牢固。”上述接近傳音的業內人士評價說。

 

值得注意的是,眼下華為也在大規模進軍非洲市場,前述人士認為這有可能是傳音真正的對手。“華為到來只是時間早晚問題。雖然華為主打中高端手機,傳音主要面向中低端市場,但它也需要做出特色,做好實用經濟型手機才能站穩腳跟。”

 

2010年,傳音出貨量為650萬,短短三年后就達到3700萬臺,2014年躥升至4500萬臺,漲勢驚人。按照《手機報》的統計,今年1月份,傳音出貨量高達700萬臺,功能機490萬臺,高居功能機排行榜榜首;智能機出貨210萬臺,位列智能機榜單第十位。

 

傳音主做功能機也是順應非洲市場的大勢。2014年非洲市場整體的智能機和功能機比例大概是二八分,功能機市場還將活躍一段時間,“未來智能機的發展速度,取決于經濟發展水平、政府政策、運營商環境,終端商要把握大勢。”

 

手機業內人士介紹,傳音的手機供應鏈全在國內,與其他手機廠商并無區別。由于中低端手機自營成本高于ODM,因此品牌企業通常偏向于選擇ODM,即只做品牌,將其他環節外包給貼牌廠商。

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