編按：受中國廠商競爭，三星在智能手機領域陷入苦戰。三星似乎正在利用物聯網平臺，摸索從其他公司收取“手續費”的商務模式。因為像日立、東芝、GE這些老牌企業，從個人消費品競爭的泥潭中拉出來的就是是B2B業務。

 

3月中旬，歐洲最大的IT展會漢諾威消費電子、信息及通信博覽會（簡稱“CeBIT”）在德國漢諾威市舉辦，韓國三星電子對外公開了一系列針對企業的全新服務內容。其中包括利用物聯網技術的服務，涵蓋物流、教育和醫療等6個領域共90類服務。

 

三星在漢諾威展會上公開統一品牌“三星商務（Samsung Business）”。

 

會上三星展示了一項面向服裝店的解決方案。顧客只要拿起帶有電子標簽的服裝，商品信息就會出現在店內的顯示屏上。雖然有的服務內容算不上是開創性的，但從中可以看出三星致力于拓展面向企業業務（B2B）的決心。同時，三星還首次公開系列服務的統一品牌“三星商務（Samsung Business）”，主要面向企業提供相關商品以及解決方案。

 

在智能手機等領域陷入苦戰的三星開始致力于拓展B2B業務。三星的一位高管近期明確表示：“（公司業務）正向B2B轉移”。雖然三星在智能手機和液晶電視領域已成為業內老大，與世界上其他電子企業一樣，三星正在將重心轉移到B2B業務。

 

創造出電視產業的美國電子企業受日本企業崛起的影響，于1970～80年代相繼出售電視業務。美國通用電氣（GE）1987年全面退出電視業務。而日本企業也在21世紀被三星等韓國企業逼入困境。2008年，日立制作所受低迷的電視業務所累最終導致7800億日元虧損。

 

將這些老牌企業從個人消費品競爭的泥潭中拉出來的是B2B業務。日立在大幅削減電視等家電業務的同時，積極致力于重工機械和成套設備業務。兩年后，這一決策收到成效，日立當年的收益創造了歷史最高記錄。東芝和松下等公司也加大了在基礎設施、汽車及房地產相關業務上的投入。

 

三星并非對B2B業務興味索然。主導改革的日立原社長川村隆在位期間曾與三星最高領導層會面。據悉，三星將日立視為機構改革的成功典范，向川村隆詢問了改革的成功秘訣。

 

三星其實早就有面向企業提供電子零部件的業務。半導體存儲器業務情況一直良好，所以三星決定積極投資，繼續擴大業務。三星似乎正在利用物聯網平臺，摸索從其他公司收取“手續費”的商務模式。三星能否充分利用本公司雄厚的資金實力以及通信保全技術實現華麗逆襲呢？